ما یک سیاست بازگشت 15 روزه پس از دریافت سفارش شما ارائه می دهیم. لطفاً برای دستورالعمل‌های دقیق در مورد نحوه شروع بازگشت، به صفحه خط مشی بازگشت ما مراجعه کنید.

بابت این خطا پوزش می طلبیم. لطفاً بلافاصله با شماره سفارش خود و جزئیات کالای نادرستی که دریافت کرده اید با ما تماس بگیرید. اقدامات لازم را برای اصلاح سریع این وضعیت انجام خواهیم داد.

اگر سفارش شما در هنگام تحویل آسیب دیده است، لطفا در اسرع وقت با عکس آسیب و شماره سفارش خود با ما تماس بگیرید. بسته به ترجیح شما، تعویض یا بازپرداخت را ترتیب خواهیم داد.

دستورالعمل های حمل و نقل برای بازگرداندن مجاز در ایمیل مجوز بازگشتی که از ما دریافت می کنید گنجانده می شود. لطفاً این دستورالعمل ها را دنبال کنید تا کالای خود را ایمن بازگردانید.

برای کمک یا پاسخ به سؤالات خود، لطفاً از طریق فرم تماس ما در وب سایت با ما تماس بگیرید یا به تیم پشتیبانی مشتری ما به آدرس [آدرس ایمیل] ایمیل بزنید.

اگر آدرس حمل و نقل را اشتباه وارد کرده اید، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرید تا اصلاح شود. ما تمام تلاش خود را برای به روز رسانی آدرس قبل از حمل و نقل انجام خواهیم داد.

در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش پس از ارسال، لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید. ما تمام تلاش خود را برای پاسخگویی به درخواست شما انجام خواهیم داد، اما لطفاً توجه داشته باشید که سفارشات ممکن است به سرعت پس از ارسال ارسال شوند.

بله، ما اغلب برای اقلامی که موجودی ندارند، پیش‌سفارش می‌دهیم. لطفاً صفحه محصول را بررسی کنید تا ببینید آیا این گزینه موجود است یا خیر و برای اطلاع از تاریخ تحویل مورد انتظار.